Me llego boleta de pago de Movistar por un total de $90.000. La cual cancelé sólo considerando MI DEBER Y RESPONSABILIDAD COMO CLIENTE. Por otro lado me VI OBLIGADA A PAGAR DEBIDO A QUE ME CORTARON EL SERVICIO DE CABLE independiente de que NO ME SOLUCIONARAN EL PROBLEMA CON INTERNET .
EN LA BOLETA NO VENÍA DESCUENTO POR LOS DIAS SIN SERVICIO DE INTERNET !
Aparecio un tecnico un dia en que me encontraba en mi trabajo....(estando en la casa un sobrino,) donde LO UNICO QUE HIZO FUE DESCONECTAR LA EXTENCION DEL CABLE TELEFONICO AL SEGUNDO PISO ( ALUDIENDO QUE ERA EL MOTIVO POR LA CUAL LA LINEA TELEFONICA NO FUNCIONABA, Y EL INTERNET NUNCA FUE REVISADO....YA QUE LO HABIAN CORTADO POR NO PAGO!
Debido a mis estudios que son online, me ví en la OBLIGACION A PAGARLES LOS 90.000 PARA NO SEGUIR PERDIENDO MIS CLASES. SIN CONTAR QUE DURANTE LOS DIAS SIN SERVICIO DEBÍ ASISTIR A UN CYBER Y PAGAR POR 3 HORAS DIARIAS ($1400).
MOVISTAR JAMAS HARA LOS DESCUENTOS!
FINALMENTE LA EMPRESA JAMAS RECONOCERA SU RESPONSABILIDAD Y MENOS DESCONTARAN !
Al momento de cancelarles los 90.000. EL SERVICIO SE REPUSO EN MENOS DE 1 HORA!
Quiero dejar claro que al momento de los problemas con el sistema de internet NO SE DEBIA NINGUN PAGO!