Nadie me contactou.
Ellos siguem con el comercial en la pagina pero no es posible hacer la portabilidad.
Estoy intentando ser cliente de ellos y no logro. Imagina lo que hacen con alguien que ya eres cliente.
Lamentable.
Movistar
25.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
Movistar - Cobros excesivos
No Resuelto Negativo Por Parte Movistar. No se hacen cargo de la sucursal san felipe horrible atención no ingresan los reclamos al sistema
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No Resuelto En Proceso. Me contestaron vía teléfono, indicando que esta vez, si o si, aparecerá mi domicilio correctamente en la boleta, sin embargo, ya me habian mencionado esto otra vez, por lo que dejaré el status abierto hasta ver la boleta a fin de mes.
Movistar - Suscripción revista rostros
No Resuelto No Resuelto. Al ir presencial mente se hicieron los desentendidos,culpadone de la suscripción y no demostrando dónde ni cuando
Movistar Arena - Mala organización
No Resuelto No Resuelto. Hola nadie me respondió, no he tenido ninguna respuesta
Movistar - No atienden la desconexión
Resuelto Desconectado. Mucho insistir tuve que dejar solicitud de llamado comercial (ventas) y ahí me llamaron muchos ejecutivos y en cada llamado insistía el reclamo de que nunca me conectaban con quien debía operar la baja. Y seguía llamando para la baja, asta que finalmente me atendieron. Nunca una argumentación de porque jamás aplicaron descuentos y la cuenta llegó a un valor injustificado. Incluso con lo que promocionaban para mismo servicio.
Movistar - Cobro por eSIM
No Resuelto No Resuelto. A Movistar no le importa esto pues nunca me contactaron
Movistar - cobros min adicional a gtd telesat
Resuelto Resuelto. Tuve que pedir la eliminación del servicio para que accedieran a rebajar el monto , la ejecutiva de la plataforma de eliminación realizo la rebaja ,pero no elimino el servicio telefónico, pero también dijo que si el cobro volvía ha aparecer no se volvería a rebajar.
Movistar - cobros indebidos
No Resuelto Ninguna Novedad. Un fiasco con Movistar al menos su internet vera bueno
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No Resuelto Sin Contacto Y No Solucionado. No he tenido respuesta ya hace un mes de ingresada la solicitud de instalación en mi domicilio.
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Resuelto Resuelto. Tardaron 2 semanas en restablecer el servicio, después de haber buscado por todos los canales disponibles
Movistar - Mal trato prepotencia falta de respeto
Sernac No Resuelto No Resuelto. Me vinieron a retirar los decos y router y jamás me dieron una disculpa
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Resuelto Satisfactorio. Se dió de baja la linea adicional y se hizo devolución de los cobros realizados. Muy buena atención de la plataforma a través de LinkedIn
Movistar - Bloqueo de equipo
Sernac Resuelto Desbloqueo De Equipo. 1 día se demoraron en desbloquear el equipo después del reclamo en SERNAC.
Autor:
Ninguno
26 Abril, 2016 - 14:27
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 09, Abril 2016
- Número: 372883
Estoy intentando hacer la Portabilidad de numero pre pago de outra compania para Movistar.Pero parece que la compania no quiere hacer este servicio.En la pagina de internet informa que tiene que comprar un Chip e ingresar los datos en la pagina.Pero la pagina no permite hacer este ingreso. llamé en servicio telefonico e informaron que deberia ir a una sucursal.En la sucursal informa que tiene que ir a una tienda...En la tienda solicita ir a la sucursal.O sea, nadie tiene capacidad de hacer este procedimento.Isto porque estoy intentando ser cliente comprar un servicio de Movistar. lamentable.
Autor: F.D.
Publicado el Sábado, Abril 9, 2016 - 14:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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