- La Cisterna, Chile
- 22, Agosto 2016
- Número: 392133
Falsa publicidad e informaciòn
PRESENTE
Hola, Quiero expresar mi molestia con la compañía reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya que el dìa miercoles 17 de agosto tenìan una promocion en su sitio web de portabilidad en el cual habìan varios equipos a costo cero y uno de ellos era el equipo sony xperia z3 blanco que con un plan de $31990 quedaba a costo cero. Resulta que llame para contratar la promocion con dos lineas que tengo en otra compañia hace 12 meses y me evaluaron en el sistema y me dijeron que no tenia problemas en contratar la promocion para las dos lineas telefonicas y que al siguiente dia (jueves 18 de agosto) me llamarìan para validar la venta. Efectivamente me llamaron al dìa siguiente para validar la venta y para confirmar datos, y me dijeron que estaba todo OK y que dentro de 3 dìas habiles los equipos llegarìan al domicilio, que el tecnico llamarìa lo mas seguro hoy lunes 22 de agosto para hacer entrega de los equipos y resulta que hoy llamè para ver porque no me llamaba el tecnico y luego de cortarme unas 4 veces me dicen que el dìa viernes habìan cancelado la solicitud porque segun ellos ahora no alcanzaba el cupo para las dos lineas siendo que el ejecutivo de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya había hecho el tramite y ya me habian hasta tirado al tecnico y todo, y ahora salen con eso y no me dieron ninuna solucion con el equipo que yo queria para las dos lineas. Espero me puedan ayudar y dar una solucion.SaludosHernando Ubilla(dejarè el correo de mi hija porque no tengo correo)
Autor: H.U.