Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 22, Agosto 2016
  • Número: 392133

Movistar

Falsa publicidad e informaciòn

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hola, Quiero expresar mi molestia con la compañía reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya que el dìa miercoles 17 de agosto tenìan una promocion en su sitio web de portabilidad en el cual habìan varios equipos a costo cero y uno de ellos era el equipo sony xperia z3 blanco que con un plan de $31990 quedaba a costo cero. Resulta que llame para contratar la promocion con dos lineas que tengo en otra compañia hace 12 meses y me evaluaron en el sistema y me dijeron que no tenia problemas en contratar la promocion para las dos lineas telefonicas y que al siguiente dia (jueves 18 de agosto) me llamarìan para validar la venta. Efectivamente me llamaron al dìa siguiente para validar la venta y para confirmar datos, y me dijeron que estaba todo OK y que dentro de 3 dìas habiles los equipos llegarìan al domicilio, que el tecnico llamarìa lo mas seguro hoy lunes 22 de agosto para hacer entrega de los equipos y resulta que hoy llamè para ver porque no me llamaba el tecnico y luego de cortarme unas 4 veces me dicen que el dìa viernes habìan cancelado la solicitud porque segun ellos ahora no alcanzaba el cupo para las dos lineas siendo que el ejecutivo de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya había hecho el tramite y ya me habian hasta tirado al tecnico y todo, y ahora salen con eso y no me dieron ninuna solucion con el equipo que yo queria para las dos lineas. Espero me puedan ayudar y dar una solucion.SaludosHernando Ubilla(dejarè el correo de mi hija porque no tengo correo)
Autor: H.U.
Publicado el Lunes, Agosto 22, 2016 - 19:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro