Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 17, Diciembre 2016
  • Número: 408670

Movistar

El router no convierte la señal

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estoy sin internet hace casi un mes; el vieres cumplo aniversario. Vivo en un condominio en la RM. Han venido cuatro veces tres técnicos; el primero dijo que nuestro cable se había roto SOLO. Cree que uno es ****a . Él vino 2 veces, hasta que nos aburrimos de verlo hacer nada y exigimos que no viniera más. El siguiente técnico hizo la reinstalación completa del cableado y del router; sin embargo, el internet me duró tan solo 10 horas. El último solo fue a conectar y desconectar cables al tablero ubicado en el subterráneo, cosa que deshizo cuando vino otro vecino a reclamar que le habíamos cortado el servicio. Adivinen quién volvió a quedar sin internet. Básicamente, el edificio está sobrevendido y lo que estos sinvergüenzas hacen es conectar y desconectar cables cuando se mete alguien. Este último sujeto nos dijo que nuestra conexión cable-tablero, encima, estaba mala. O sea que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar tiene un problema en su panel Y NO ES CAPAZ DE ARREGLARLO, PERO SÍ PUEDE ENVIAR CIENTOS DE TÉCNICOS MEDIOCRES A MOVER CABLES, COSA QUE PUEDE HACER HASTA MI GATA. HA PERDIDO MUCHO DINERO SACANDO LA VUELTA; solo me queda pensar que en verdad son estúpidos. El lunes iré a hacer el reclamo a la subtel, a Movistar, a la superintendencia. Ya no sé qué más hacer... Es el colmo.
Autor: J.B.
Publicado el Sábado, Diciembre 17, 2016 - 19:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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