Autor:

🙁 Nulo

4 Marzo, 2016 - 23:30
Hasta,el día de hoy no es recibido nada,ni la,disculpa necesario el cual,ahora se restableció incluso. Días antes me,regalaron más,minutos a,mi,cel y q,sacaba,si,no se podía hacer llamadas de tanto insistir la respuesta q me,dieron después de dos semanas que pasó esto me dijo que,hubo un problema de plataformas. Pero no le creí nada xq eso se los comunique yo el cual ellos respondieron con lo mismo que,dije yo así que el Internet sigue malo quedaron de,dar respuesta x arreglo del módem pero no podía recibir llamadas,y aún así no hay solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 19, Febrero 2016
  • Número: 365822

Movistar

No dan solución problema telefonico e internet

SEÑORES movistar

PRESENTE


Este problema empezó del fin de semana pasado el cuál no había servicio de llamado e internet el cual no se podía hacer llamadas y recibir en tanto a la conexión nula respuesta de movistar.El día lunes 15 de febrero se llama a la compañia reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar comentando el problema sucedido el fin de semana admitiendo ellos q el problema no era de ellos si no q era mi chip o mi teléfono el cual ellos como siempre tienen la razón q estaba en malas condiciones mi cel y mi chip a la vez no era solamente yo con el problema mucha gente ese día tampoco podía hacer llamadas y recibir siendo de la misma compañía el cual el fin de semana hasta ahora no hay respuesta y solución alguna q hace reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar te regala mas minutos adicionales para q no se cambien de la compañía y para q si no hay solución alguna y de conexión para q decir cada día es peor ojala q estos sinvergüenzas se hagan responsables y no hechen la culpa a los equipos q son nuevos y a los chip y q se hagan responsable con la embarrada que tienen y que no dan solución a nada
Autor: E.H.
Publicado el Viernes, Febrero 19, 2016 - 08:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro