Sin servicio internet ni telefono

Movistar me tiene sin telefono e internet hace dias, me paso lo mismo hace dos semanas atras ( 1 semana sin el servicio). Cero preocupacion por el cliente, no dan explicaciones de que tipo de fallas, los tecnicos no aparecen , a pesar que los ejecutivos dicen que llamaran.No puedo contratar el servicio con otra compañia, pues aca solo hay factibilidad con ellos , zona roja segun empresas telefonicas, es decir pueden hacer lo que quieran. A pesar, que pago de plan casi 50.000 ( en la ultima boleta no me descontaron los dias sin servicio).Mientras tanto tengo que gastar mas plata en celular.