Valor facturacion

Muy buenas tardes lo que pasa es que los señores de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me están cobrando mas de $62.000 por motivo que durante tres meses, no cancele el servicio y estaba suspendido, en el mes de Noviembre de 2.015, cancele y supuesta mente quede al día, cambie de plan para pagar 16.200, ahora en Enero de 2016 me llega una factura por $78.643, voy a reclamar y me dicen que los $62.000 que están cobrando de mas es por el tiempo que estuvo suspendido mi celular, no entiendo porque tengo que pagar si no tuve consumo alguno, agradezco su pronta respuesta y colaboración con este tema.