Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 06, Junio 2016
  • Número: 381056

Movistar

Inclumplimiento fecha de instalacion

SEÑORES movistar

PRESENTE


Contrate los servicios de telefonía hogar, Internet y cable con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya que donde vivo no llega otra empresa.Esto fue el día jueves 03 de junio, una vez contratado via Telefónica el.servicio me informan que me llamarán para coordinar la fecha de instalación, me llama una señora y como le pregunté dos veces que me decía me corto y no volvió a llamar, el día viernes llamé y me informan que ese día será la instalación de 14 a 18....no llegaron ese día, volví a llamar me dicen que vendrán el sábado cada vez que llamó me cambian la hora de instalación.Hoy lunes vuelvo ha llamar ya que aún no tengo instalados los servicio, me informan que vendrán mañana y así no se cuantos días esperaré.cada vez que llamó sólo me transfieren entre uno y otro ejecutivo, que no saben nada de mi caso y debo responder y contar todo de nuevo....Y si exijo una solución simplemente me cortan.Como consumidora sólo me resta la.impotencia que genera este tipo de injusticias, donde estas grandes empresas hacen lo que quieren, además de lo imposible que es comunicarse con ellos, sólo contestan grabadoras y personas con distintas respuestas, todas una serie de mentiras.
Autor: P.L.
Publicado el Lunes, Junio 6, 2016 - 19:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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