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🙁 Sin Resultado

5 Julio, 2016 - 11:34
Pesimo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 21, Junio 2016
  • Número: 383272

Movistar

Reclamos sin solución oportuna

SEÑORES movistar

PRESENTE


en realidad la gente de movistar, han llegado a un punto de eliminar en su pagina números de reclamos para poder llamarlos.personalmente desde que intente realizar mi portabilidad a sido un ir una y otra vez a a las oficinas y llamados a call center solicitando innumerables solicitudes que a goteo se han solucionado pero no del todo, ya pasado mas de dos meses y aun me deben una nota de crédito y después de ir nuevamente a reclamar me informan que harán un cobro interno en la próxima boleta , hoy me cancelaron el servicio por no pago y al llamar al call center 600 600 3000, por si no lo tienen, ingresan un nuevo reclamo y me dicen que harán uso de un beneficio para las personas que tiene problemas para cancelar y que en aproxima cuenta tendré que pagar la reposición del servicio.hoy me llama un personaje y me dice que me solucionara el problema pero no entiende que estoy reclamando porque el entiende que estoy solicitando un pago que no debiera existir y me solicita la boleta de compra del equipo plop! que cresta pasa en esta compañía que se supone que cada vez que uno habla queda un registro.en fin hoy estoy sin servicio y sin la cancelación de la nota de crédito que me deben.eddie basaez l
Autor: E.B.
Publicado el Martes, Junio 21, 2016 - 00:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

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Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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