Poca seriedad en respetar reserva y entrega de equipo

Llaman insistentemente para realizar potabilidad y que se cambien a su compañía, me contactan telefónicamente me confirman la disponibilidad y entrega de equipo para cuando asista a la sucursal seleccionada ademas me entregan numero de reserva, insisto que me confirmen que el día y la hora comprometida que asista a la sucursal para realizar mi potabilidad y entrega de equipo todo salga bien ya que viajaré 6 horas, al asistir el día comprometido con el numero de reserva que me entrega reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar llego a la sucursal a realizar la potabilidad y entrega de equipo y me llevo la sorpresa que el equipo que pactamos y me reservaron los habían vendidos y están agostados. que falta de seriedad y poco respeto por el cliente y una grave falta de compromiso contra el cliente, no respetan ni el numero de reserva que ellos mismo entregan .