- Chillán, Chile
- 16, Mayo 2016
- Número: 377995
Banda ancha hogar inestable

PRESENTE
Me encuentro con intermitencia en mi conexion a internet Hogar hace aproximadamente 6 días.El día miercoles 11 se realizó una llamada a la centrar call center para ingresar una solicitud en donde al día jueves vino un tecnico, pero no precisamente a realizar la reparación de internet, si no a agregar una instalacion telefonica explicando que la central ingresó mal la solicitud. El mismo dia volvi a llamar a la central para una nueva solicitud y el día viernes vino un tecnico a revisar la conexion pero en momento de revisarlo, producto de la intermitencia, se encontró con la conexion en buen estado y se fue explicando que no podia hacer nada mas ya que la conexion se mantenia en buen estado. Duro el dia sabado en buen estado, fallando el dia domingo nuevamente y hasta hoy, lunes 16 de mayo del 2016 a las 19:50 horas aun no me encuentro sin internet constante y, practicamente, sin internet. solicito y exijo la reposicion del servicio inmediato o a corto plazo, ya que para ello les mantenemos la cuenta del servicio al día.
Autor: F.B.