Maletin salud movistar posible fraude

Mi nombre es Alvaro, hace algunos días recibí un llamado de una de las vendedores que tiene reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en los callcenter, donde me ofreció el servicio " maletín salud reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar " Estas son la bases del servicio http://goo.gl/UMlQb9Dentro de todo lo que supuesta mente se ofrece había una servicio de reparación de fallas de gasfiteria, como tenia una fuga pequeña en la llave de paso del baño de mi casa, le pregunte si yo lo contrataba me reparaban esa fuga, respondiéndome la vendedora que SI, que estaba dentro de las coberturas y se podía realizar si contrataba el servicio y que enviaban toda la documentación del servicio como respaldo de lo conversado, documentación que nunca Llego. Realice la contratación y llame para que enviaran al gasfiter, me respondieron que tenia que esperar 5 díaspara que se activara el servicio. ya desde ahí comencé a desconfiar y pensar que este servicio era otra de la promociones Fantasiosas que hace esta empresa para sacarle mas dinero a la Gente.No estaba equivocado, deje pasar unos días, el baño de mi casa seguía con la fuga, y llame para que por fin enviaran en gasfiter, respondiéndome una de las telefonistas e indicándome que el servicio NO sera realizado ya que no esta contemplado ni cumple con términos y condiciones del servicio.La vendedora en primera instancia por vender el servicio, dice que si me lo reparan y que envía toda la documentación y cuando quiero hacer uso del servicio me dicen que No realizaran la reparaciónSimplemente un fraude.