Autor:

Movistar

13 Junio, 2016 - 11:17
Hola. Hace unas semanas hice 3 reclamos por incumplimiento de contrato desde la vendedora que me dijo " cualquier problema me llama y lo solucionamos ". Nunca fue así, sólo una vez contestó mi wsp. Y desde ahí en adelante no me respondió más. De las visitas q había acordado como con 3 ejecutivos, después de aproximadamente 7 llamadas, no pasó nada. Me agendaban fecha y hora, cosa q no se cumplió. Hace 3 días recién me llamo una persona y me dijo q agendaranos la visita a lo q por el tiempo, la falta de respeto y seriedad, dije q no. Lo q le pedí a ella fue dar de baja 2 canales q "NUNCA CONTRATE".. EL FOX SPORT Y EL CDO. Que aún no se realiza... adjunto el número de mi requerimiento, por si algún día se llegara a realizar. Pésimo.. mala experiencia!!!.. reclamó número 532208996141
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 27, Mayo 2016
  • Número: 379549

Movistar

Mentiras. engaños. de todos

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hola!... es la 3rA vez q hago el reclamo y todo sigue igual... es agotador tratsrbde pedir algo a lo q se supone se comprometieron y simplemente mentiras, hacen esperar en el domicilio y no pasa nada.... tendré q recurrir a las oficinas para hablar con algún superior q solucione el tema. nadie da una respuesta satisfactoria, todos hacen una y otra vez q les cuentes el porque de tu llamada.... te dejan esperando y luego otro y otro..... al final te dicen q te agendaran otra visita!!.. para cuando??.. si lo único q les importa es q te incribas y nada más!!!.. Q agotador y molesto!. Es una vergüenza...
Autor: J.H.
Publicado el Viernes, Mayo 27, 2016 - 20:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

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Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

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Evita Movistar
Prefiere Mundo