Resuelto
Autor:

🙂 Listo

14 Diciembre, 2016 - 12:07
Bueno como siempre hay que andar a la siga de las soluciones.... Tuve que ir a la sucursal y allá esperar y me rebajaron toda la deuda que ellos habían generado.... Sin embargo los malos ratos, perdida de tiempo y gastos personales de traslado ellos no toman en cuenta..... Bueno quizás me cambie de compañía.. A ver si quizás valoren. A sus clientes...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 30, Noviembre 2016
  • Número: 405930

Movistar

Cobro indebido

SEÑORES movistar

PRESENTE


les cuento, me porto a movistar, me entregan mi chip el día 28 de octubre y me activan el servicio el 4 de octubre, por lo cuando realice llamadas durante todo el mes al no tener obviamente el chip, luego me llega una boleta por el valor del mes, lo cual no me parece que esté bien. llame a la operadora para que me diesen solución y me dicen que en la próxima boleta me harán el descuento. No está para nada bien que yo tenga que pagar por algo que no ocupé y que por negligencia de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me están cobrando, mas encima debo perder mi tiempo y bencina para ir a la sucursal a que me den solución. Encuentro además una burla que a los que se portan a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar los atienden primero que , incluso los clientes de años......es una vergüenza que no valoren a sus clientes y solo quieran acaparar mas y mas clientela...inaudito
Autor: J.M.
Publicado el Miércoles, Noviembre 30, 2016 - 11:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

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Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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