Instalaciones deplorables exteriores

Contexto: Mi hogar, esta al interior de un condominio, el cual esta bajo uso exclusivo por las instalaciones de la compañia Movistar, Yo habito ya hace 3 años, en los cuales yo mismo he intentado gestionar las mantenciones de las instalaciones para todo el condominio, con respuesta negativa por parte de Movistar, obteniendo solo visitas tecnicas de reparaciones al domicilio puntual. Reclamo: Dado el contexto del problema, es que puntualmente este dia sabado, nuevamente fui visitado por un tecnico, al cual le explique el problema de inestabilidad de internet, problemas de audio con el telefono, perdida de calidad del servicio en general y todo esto por todo el periodo de los 3 años con el servicio, y en donde los primeros dos de forma constante llamaba solicitando un tecnico que arreglara los servicios, incluso un periodo las visitas eran casi 1 vez al mes. El último tecnico, al oir esto comenzó a revisar las instalaciones que probeen de los servicios al domicilio, en donde al abrir las camaras de distribucion se descubre la deficiente calidad de instalacion habilitado para el condominio, y en mi caso particular la miserable conexion habilitada como salida a mi hogar, siendo tan impresentable, como dos cables entrelazados de forma directa, sin pasar por las conexiones standard movistar, y peor aun sin ninguna proteccion como huincha aisladora, lo que causa que el cableado completo este sulfatado y con claros indicios de daño general de todo el cableado. Por lo anterior, solicito formalmente en vista de la pauperrima calidad de instalación que tiene movistar, y que no son acordes a lo que ellos cobran por sus servicios, se hagan las rebajas pertinentes a mi caso en la boleta generada para que sea acorde a la calidad de servicio prestado. Actualmente ya hice mi gestion con la compañia, pero ellos indican que tengo los servicios, y sin reclamos durante este ultimo año, ante lo cual imagino que es comprensible que luego de dos años de reclamos, uno se cansa y ya deja las cosas como son. No obstante lo anterior, por si alguien de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar se digna a responder este reclamo, yo me acerque antes de descubrir lo deficiente de las instalaciones para gestionar una rebaja en el servicio general, por lo que no es que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar haya hecho el gesto por las molestias, sino que yo mismo solicite eso.Dado lo anterior, como minimo esperaria de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar alguna compensacion que aplique ya a la boleta actualmente pendiente de pago y se realicen las gestiones necesarias de reparacion de las instalaciones.