- Santiago, Chile
- 25, Noviembre 2016
- Número: 405256
Promoción cybermonday
PRESENTE
el día 16/11/16 me llaman para ofrecerme samsung galaxy s7 + samsung Vr por promoción cybermonday el cual se entrego en mis manos el día 18/11/2016, el mismo día 18/11/2016 recibo un nuevo llamado ofreciéndome la misma promoción samsung galaxy s7+ samsung Vr promoción cybermonday , esta segunda promoción debía entregarse el día martes 22/11/2016 previa coordinación con el dpto encargado, en vista de que el equipo no llego el día indicado procedí a realizar un reclamo por canal virtual con numero: 161122-001070 indicándome como respuesta que seria entregado el día viernes 25/11/2016 , recibí correos indicando de que el equipo iba en ruta el cual nunca llego , por lo tanto procedí a realizar un nuevo reclamo con numero: 161125-000088 el cual tampoco me dieron solución debido a que ellos se lavan las manos indicando que el despacho lo hace una empresa externa llamada KONEXIA . mas aun me informan que el equipo se entrego el día 24/11 el cual nunca recibí. formalice un nuevo reclamo 23834047.
Autor: J.L.