Movistar

32.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

877

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.9% Claro

40.0% Mundo

36.6% Wom

32.5% Entel

32.3% VTR

28.6% GTD Manquehue

27.5% Movistar

Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web

Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula

Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta

No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip

Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio

Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado

Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla

No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado

Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar

Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente

Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Autor:

🙁 Ninguna Respuesta

9 Diciembre, 2016 - 17:14

Ninguna respuesta , supuesto fraude fie lo unico que me indicaron

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
25, Noviembre 2016
Número: 405256

Movistar

Promoción cybermonday

SEÑORES movistar

PRESENTE

el día 16/11/16 me llaman para ofrecerme samsung galaxy s7 + samsung Vr por promoción cybermonday el cual se entrego en mis manos el día 18/11/2016, el mismo día 18/11/2016 recibo un nuevo llamado ofreciéndome la misma promoción samsung galaxy s7+ samsung Vr promoción cybermonday , esta segunda promoción debía entregarse el día martes 22/11/2016 previa coordinación con el dpto encargado, en vista de que el equipo no llego el día indicado procedí a realizar un reclamo por canal virtual con numero: 161122-001070 indicándome como respuesta que seria entregado el día viernes 25/11/2016 , recibí correos indicando de que el equipo iba en ruta el cual nunca llego , por lo tanto procedí a realizar un nuevo reclamo con numero: 161125-000088 el cual tampoco me dieron solución debido a que ellos se lavan las manos indicando que el despacho lo hace una empresa externa llamada KONEXIA . mas aun me informan que el equipo se entrego el día 24/11 el cual nunca recibí. formalice un nuevo reclamo 23834047.

Autor: J.L.

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Publicado el Viernes, Noviembre 25, 2016 - 17:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.