sucede que aun no regularizan el problema de variacion en la conexion,que a veces llega a cero
aun hay pendiente atencion de ejecutivo en terreno
Movistar
26.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
Movistar - Cobro Por Servicio No Contratado
No Resuelto Aun No He Tenido Resultado. Insisten en que tengo que eliminarlo desde la pag. movistar, tengo clave, pero no aparece contratado, me lo siguen cobrando
Movistar - Engaño Por Venta Telefónica, Fraude, Mentira Al Vender.
Resuelto Resuelto.. Me devolvieron el dinero.
Movistar - Sin Servicio
Sernac No Resuelto Negativo. Di de baja eñ servicio
Movistar - Mal servicio, no quieren dar de baja contrato
Sernac Resuelto Cerraron Mi Cuenta. No cerraron mi cuenta por sus canales oficiales, tuve que hacerlo a traves del sernac ya que no funcionó el nunmero que tienen para esto, me tramitaron y me hacian pasar por diferentes operadores y siempre me hacian perder tiempo preguntando las mismas cosas, pedian el numero por si se cortaba pero nunca llamaron de vuelta, y cuando llegaba al tercer ejecutivo se cortaba la llamada. Finalmente se resolvió pero no gracias a sus gestiones sino a traves de un reclamo por el sernac.
Movistar - Cobros excesivos
No Resuelto Negativo Por Parte Movistar. No se hacen cargo de la sucursal san felipe horrible atención no ingresan los reclamos al sistema
Movistar - Error en dirección de facturación
No Resuelto En Proceso. Me contestaron vía teléfono, indicando que esta vez, si o si, aparecerá mi domicilio correctamente en la boleta, sin embargo, ya me habian mencionado esto otra vez, por lo que dejaré el status abierto hasta ver la boleta a fin de mes.
Movistar - Suscripción revista rostros
No Resuelto No Resuelto. Al ir presencial mente se hicieron los desentendidos,culpadone de la suscripción y no demostrando dónde ni cuando
Movistar Arena - Mala organización
No Resuelto No Resuelto. Hola nadie me respondió, no he tenido ninguna respuesta
Movistar - No atienden la desconexión
Resuelto Desconectado. Mucho insistir tuve que dejar solicitud de llamado comercial (ventas) y ahí me llamaron muchos ejecutivos y en cada llamado insistía el reclamo de que nunca me conectaban con quien debía operar la baja. Y seguía llamando para la baja, asta que finalmente me atendieron. Nunca una argumentación de porque jamás aplicaron descuentos y la cuenta llegó a un valor injustificado. Incluso con lo que promocionaban para mismo servicio.
Movistar - Cobro por eSIM
No Resuelto No Resuelto. A Movistar no le importa esto pues nunca me contactaron
Movistar - cobros min adicional a gtd telesat
Resuelto Resuelto. Tuve que pedir la eliminación del servicio para que accedieran a rebajar el monto , la ejecutiva de la plataforma de eliminación realizo la rebaja ,pero no elimino el servicio telefónico, pero también dijo que si el cobro volvía ha aparecer no se volvería a rebajar.
Movistar - cobros indebidos
No Resuelto Ninguna Novedad. Un fiasco con Movistar al menos su internet vera bueno
Movistar - Tiempo de espera para conexión
No Resuelto Sin Contacto Y No Solucionado. No he tenido respuesta ya hace un mes de ingresada la solicitud de instalación en mi domicilio.
Autor:
Aun Sin Solucion
25 Noviembre, 2016 - 11:57
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 10, Noviembre 2016
- Número: 402831
Desde el 3/11 que estoy sin internet en mi casa.llamando desde esa fecha para que me solucionen este problema,y agendan tecnicos que no vienen,o cambian dia y hora de atencion sin tu consentimiento o aviso previo.Ya no es primera vez que la empresa 'cobra',inoperante y que no da solucion a requerimientos a nombre de movistar
Autor: A.C.
Publicado el Jueves, Noviembre 10, 2016 - 22:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sábado, 01 de Junio, 2024