Cobro por uso de carrier 169 no usado

En mi cuenta de telefono llego un cobro por $43.966 por uso del carrier 169, servicio que nunca hemos ocupado (menos este mes de Septiembre y Octubre donde el telefono de red fija no se ha ocupado).lamentablemente esta cuenta ya se pago y espero que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar responda por adjuntar este cobro indebidamente en la boleta, menos cuando no existen llamadas desde mi fono de red fija.lo mas molesto es que cuando se contrato el servicio de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar se renuncio a todos los carrier para no tener inconvenientes. En Boleta Adjunta podran comprobar que no han salido llamadas a ninguna parte.Favor responder a la brevedad o nos veremos en la obligacion de prescindir de sus servicios, y seguiremos solicitando la reposicion del monto pagado indebidamente.