- El Bosque, Chile
- 18, Octubre 2016
- Número: 399622
Incumplimiento de contrato y servicio

PRESENTE
El día 06 de octubre se contrató con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar televisión, cable y teléfono fijo. El día 11 vino un técnico que utilizó líneas y antenas de la compañía anterior (VTR) y solicitó a mi nombre un nuevo codificador a la empresa, lo cual no se pudo concretar debido a que no hubo comunicación con ésta, Esta solicitud debió dejarse en mis manos. El día 12 se cortaron todos los servicios (teléfono, cable e internet), se ha llamado 4 veces a la compañía e indican que enviarán un técnico dentro de las próximas 24 horas para revisar y arreglar dichos problemas, el cuál no se ha presentado a la fecha y la compañía no da solución a los requerimientos solicitados, estos fueron hechos el día sábado 15 de octubre y el día de hoy martes 18 de octubre y siempre indican lo mismo, que mandarán técnico y no sucede nada. (Nº1069226 y Nº7480880).
Autor: L.S.