internet lentisimo

Desde que me cambiaron el router a uno blanco, he tenido cualquier problema con la conexión de Internet, se cae a cada rato, se demora más de 15 minutos en abrir una página, no tengo conexión a internet por horas, además llamo al numero de reclamos de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y lo único que hacen es decirme que el problema es los pocos mega con el que cuento, sin embargo cuando tenia el router negro no tenia tantos dramas como los que tengo ahora, y como chiste me agendan una hora con el técnico para arreglar el problema. ¿cuál es la solución si el problema lo tengo ahora? ¿cuando ofrecen un servicio de calidad?. Para cobrar son super buenos pero para ofrecer un buen servicio son malisimos.