Mal servicio de internet

el dia miercoles 26 de octubre llame por telefono a Servicio al cliente reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por un reclamo técnico por caida de Internet asociado al numero 227395232, en la cual, la operadora nos dio fecha para el dia sabado 29 de octubre, para la visita del tecnico y asi poder resolver el problema, sin embargo, el tecnico no llego al hogar a resolver el problema y como resultado no tengo Servicio de internet.no es primera que nos ocurre el problema y ni siquiera llaman de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para saber si el problema fue solucionado.