Suspensión de servicios

El día de hoy pagué 79mil pesos en servicios aún cuando mi plan es 39.990 pero por 19min de llamadas larga distancia me llegó en eso la factura, no obstante mi servicio tiene fecha de corte los 9 de cada mes, pagué hoy 27 como siempre lo hago, adelantado y cuál es mi sorpresa? Sin red de Internet llamo para saber que pasó y primero dicen que fueron unos técnicos nuevos q tumbaron aprox 10 servicios que en 20min se solventaria, pasaron los 20 minutos y cuando llamo me me dicen que es por cobranza que me desconectaron los servicios! Que tal?!!! Se pasaron!!! No dispongo de tiempo de ir a una sucursal y como solución me dicen que debo ir a una sucursal o sacar tiempo!!! Definitivamente ni en mi casa ni en telefonia celular más nunca movistar!!!