Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 07, Septiembre 2016
  • Número: 394277

Movistar

Imcumplimientos

SEÑORES movistar

PRESENTE


soy usuario de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar desde muchos años con triple pack y pedi el cambio del telefono red fija - cambio del moden y cambio de los decodificadores que no estaban funcionado bien me responden de colombia pero igual solicite los servicios - me agendaron los dias e informe que la comuna no corresponde a mi domicilio tambien pide rectificaran esto - señalo que nunca di mi numero de movil solamente red fijaque manera de incumplimiento nunca llegaron en la fecha que me mencionaron no pude salir a trabajar ya que soy independiente fueron muchos dias nunca cumplen lo que prometen hasta que por fin llegaron con el cambio del telefono - tambien los tectnico llegaron en otra fecha y me cambiaron el moden y les pedi que vieran si estoy con la factibilidad de aumente de mega para solicitarlo y ahorrarme las molestias de las eterna esperas luego de revisar en el computador me informaron hasta 6 mega porque tengo dos lo solicite el servicionuevamente la señorita repite todo lo que escuche de los otros llamados que fueron muchoyo estoy en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar pensando que es una empresa respetable que me daria seguridad el los serviciosolicitados es tan marginal y de baja calidad la respuesta a los requerimientos por servicio que me siento desepcionado - para mas remate el ultimo tecnico de una empresa constratista que me amenazo con retirace sin ejecutar el servicio le dije ejecute a lo que vino y si no salga de mi casa pero tomare la patente del vehiculo y me diera su nombre para hacer una denuncia formal - porque tengo que soportar este trato de esta empresa que yo religiosamete cancelo mis cuentaslas telefonistas mienten los tecnico no cumplen con el cliente con la fecha de atencion nunca he dejado de pagar ni nunca me han cortado el servicio hoy me siento humillado burlado y aun no me rerponde la solicitud del cambio de mega- mencione nunca le he dado el numero del celular pero me llamaron ofreciendo cambiar los mega por una suma mas de plata sabiendo que es gratis aun tengo 2 mega que empresa mas mala su atencion
Autor: L.V.
Publicado el Miércoles, Septiembre 7, 2016 - 20:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro