- La Granja, Chile
- 07, Septiembre 2016
- Número: 394277
Imcumplimientos
PRESENTE
soy usuario de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar desde muchos años con triple pack y pedi el cambio del telefono red fija - cambio del moden y cambio de los decodificadores que no estaban funcionado bien me responden de colombia pero igual solicite los servicios - me agendaron los dias e informe que la comuna no corresponde a mi domicilio tambien pide rectificaran esto - señalo que nunca di mi numero de movil solamente red fijaque manera de incumplimiento nunca llegaron en la fecha que me mencionaron no pude salir a trabajar ya que soy independiente fueron muchos dias nunca cumplen lo que prometen hasta que por fin llegaron con el cambio del telefono - tambien los tectnico llegaron en otra fecha y me cambiaron el moden y les pedi que vieran si estoy con la factibilidad de aumente de mega para solicitarlo y ahorrarme las molestias de las eterna esperas luego de revisar en el computador me informaron hasta 6 mega porque tengo dos lo solicite el servicionuevamente la señorita repite todo lo que escuche de los otros llamados que fueron muchoyo estoy en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar pensando que es una empresa respetable que me daria seguridad el los serviciosolicitados es tan marginal y de baja calidad la respuesta a los requerimientos por servicio que me siento desepcionado - para mas remate el ultimo tecnico de una empresa constratista que me amenazo con retirace sin ejecutar el servicio le dije ejecute a lo que vino y si no salga de mi casa pero tomare la patente del vehiculo y me diera su nombre para hacer una denuncia formal - porque tengo que soportar este trato de esta empresa que yo religiosamete cancelo mis cuentaslas telefonistas mienten los tecnico no cumplen con el cliente con la fecha de atencion nunca he dejado de pagar ni nunca me han cortado el servicio hoy me siento humillado burlado y aun no me rerponde la solicitud del cambio de mega- mencione nunca le he dado el numero del celular pero me llamaron ofreciendo cambiar los mega por una suma mas de plata sabiendo que es gratis aun tengo 2 mega que empresa mas mala su atencion
Autor: L.V.