Contrate pero nunca concretaron

Hace varios dias Contrate con Movistra un Triple Pack. El ejecutivo Andres Correa me atendio , me pidio todos mis datos , reviso la factibilaidad que estaba Ok., fue una conversacion de unos 15 minutos.Me quedo de mandar correo y llamar en 10 minuntos más, ni lo uno ni lo otro, tuve yo que llamar nuevamente y pedir que mandaran la solicitud de portabilidad, la que luego firme y envie. Han padado semanas y Nunca mas llamaron, tuve que seguir pagando mi antigua compañia. Llamo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para presentar un reclamo y me derivan de anexo en anexo , un chiste, todo MAL , pesima atencion al cliente.