En movistar me dijeron que solo con tener.mis datos otra persona puede hacer compras a nombre mio, pero que igual tengo que pagar. Le pedí poner termino al contrato pero paraeso tengo que pagar a lo que me niego.
Despues de un rato un joven me dijo que podía objetar los cobros en el sernac, en eso ya perdí toda la mañana por lo que tube que irme sin solución y con la amenaza de las penas del infierno si no pago por algo que no he comprado .
Autor:
🙁 Muy Malo
14 Septiembre, 2017 - 11:22
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 28, Agosto 2017
- Número: 448633
Contraté un plan de $ 24900. En Mayo me cobraron $72000 aproximadamente. Fuí a la oficina de Huerfanos a reclamar por este cobro, pero despues de perder toda la mañana y como gran solucióm me dicen que es por microcobro y me ofrecieron un descuento de $10000. Pregunté que es eso de microcobro y me dicen que tiene que ver con los mensajes de texto, producto que yo casi no uso.Tenia que viajar y nesecitaba con urgencia mi telefono y pagué $62000 pedí que esto no pase nuevamente por que yo uso principalmente watsap y llamada de voz.al mes siguente la cuenta fue de poco mas de $26000 como no tengo tiempo para estar en sus acogedoras oficinas toda una mañana lo pagué pero ho sorpresa en la cuenta siguiente (Julio) el cobro es de $ 63000. Como no estaba en Santiago, llamé para preguntar por qué esa cantidad y la respuesta fue la misma "microcobro" no sé que hacer si me cambio me amenasan con el cobro del telefono que es arrendado pero no tengo derecho a devolberlo. Me revelo a ser robado de esta forma y como no me dan alternativas, no pagare la cuenta y me compré un chip de prepago porsupuesto de otra compañia. Agoviado con los abusos. Carlos Rivera.
Autor: C.R.
Escribir al autor
Evita Movistar
Prefiere Claro