- Quinta Normal, Chile
- 28, Agosto 2017
- Número: 448633
Cobros irregulares
PRESENTE
Contraté un plan de $ 24900. En Mayo me cobraron $72000 aproximadamente. Fuí a la oficina de Huerfanos a reclamar por este cobro, pero despues de perder toda la mañana y como gran solucióm me dicen que es por microcobro y me ofrecieron un descuento de $10000. Pregunté que es eso de microcobro y me dicen que tiene que ver con los mensajes de texto, producto que yo casi no uso.Tenia que viajar y nesecitaba con urgencia mi telefono y pagué $62000 pedí que esto no pase nuevamente por que yo uso principalmente watsap y llamada de voz.al mes siguente la cuenta fue de poco mas de $26000 como no tengo tiempo para estar en sus acogedoras oficinas toda una mañana lo pagué pero ho sorpresa en la cuenta siguiente (Julio) el cobro es de $ 63000. Como no estaba en Santiago, llamé para preguntar por qué esa cantidad y la respuesta fue la misma "microcobro" no sé que hacer si me cambio me amenasan con el cobro del telefono que es arrendado pero no tengo derecho a devolberlo. Me revelo a ser robado de esta forma y como no me dan alternativas, no pagare la cuenta y me compré un chip de prepago porsupuesto de otra compañia. Agoviado con los abusos. Carlos Rivera.
Autor: C.R.