Intermitencia en fibra optica

tengo internet de años con movistar, vdsl, hace 2 meses me cambiaron a fibra optica, y es realmente una *****a de internet, las paguinas se demoran en cargar ,el internet es intermitente, se cae cada 10 min, se pegan los pc ( solo navegadores ) a eso de 1 min con el navegador pegado se restablece, el wifi tiene problemas de autentificacion, o no conecta, o conecta pero no da internet, realmente un servicio pesimo persimo, la fibra es de 100 mbps y la cuenta de internet es de casi 50 mil piedrolares. y lo peor de todo es que para dar de baja el servicio hay que hace un inmenso tramite, lo cual cuando te lo venden es totalmente distinto ya que te llaman del call y el tecnico aparece al otro dia a instalarlo, ademas de el problema de el internet, tengo contratado cable ace 1 año ( DTH ) y el problema es que cuando el tecnico vino a instalar la antena la dejo mal puesta y se cayo, eso ya hace unos 9 meses, se informo a la compañia, y aun asi siguen cobrando la ***a television la cual hace 1 año que pago y hace 9 meses que no funciona, lo peor de todo es que quien responde por eso ? un trabajador de call center? un supervisor de tienda ? nadie responde por eso, asi que me alegro de todas las personas que contratan el servicio y no lo pagan ya que son tan *******s como las compañias