Miles de requerimientos sin solución

Estimados. Mi nombre es Carlos , contrate el servicio banda ancha . Pero hasta el día de hoy no lo an arreglado solo lo instalaron y ya e hecho muchos requerimientos y me contestan en Colombia un call center que prácticamente cada vez que habló con ellos me pasan a uno a otro y me dicen lo.mismo hasta que me aburren . Yo vivo.en maipu y los señores de esta planta jamás se dicnaron a venir para acá .Donde vivo ,en calle maipu 2110 ellos ya conocen el resto este es mi primer reclamo por este medio espero que si algún abogado lea esto llegué a comunicarse conmigo ya que ofrecen términos que.no respetan en un contrato que debe tener una manera de dejarlos clarito que no deben burlarse de las personas en estos.momentos estoy muy molesto ya que el teléfono que te contestan en Colombia ni ellos saben del tema y no.ofrecen una solución real ya llevo un mes sin el servicio prometido.Saludos.Carlos ubilla