- Lampa, Chile
- 10, Agosto 2017
- Número: 446230
Sin internet por meses

PRESENTE
este problema inicia desde que obtuve el servicio, siendo demasiado intermitente la cantidad de días que tenia Internet. Cuando llego julio no tuve más el servicio hasta el mes siguiente, ahora que estamos en Agosto sigo sin tenerlo. Me he comunicado varias veces y no llegan técnicos aunque los he pedido en reiteradas oportunidades llamando al sector técnico de la empresa. De igual manera las veces que llegaron en los primeros meses que obtuve la linea de internet no han podido darlo de alta debido al poco conocimiento de los técnicos.Ahora que me llegan las boletas, tampoco tengo el descuento proporcional a pesar de los 60 días que piden para hacer efectivo dicho descuento.No pretendo pagar ninguna cuenta hasta que se regularice tanto el problema con la linea de internet como el de las boletas (tengo respaldo de llamados de todas la veces que no tenia Internet, ademas de boletas, contacto con ejecutivos de call center y técnicos).
Autor: M.M.