Mala señal internet hogar

Ya hace 1 mes que la señal de internet hogar se cae y cada vez que vamos a reclamar solo nos ofrecen un descuento por 6 mrses sin solucionar el problema siempre pasa lo mismo con la señal varias veces me e querido cambiar de compañia pero lastima que no podemos ya que es la unica compañia que llega donde vivo lo unico que pido es que mande un tecnico cada 3 meses para revizar la conexion para que todo funcione bien ya que cada vez que se llama lo jnico que dicen es que ingresemos a su pagina para medir parametros pero sigue con el mismo problema lo unico que pido es que somucionen el problema somos clientes de años y siempre nos pasa lo mismo porfavor TOMAR CARTAS RN EL ASUNTO