- Temuco, Chile
- 19, Diciembre 2017
- Número: 469063
Pésima atención al cliente

PRESENTE
La semana pasada llamé por dos días seguidos a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar debido a que no tenía internet (hogar). La primera vez (jueves) recibí una atención insatisfactoria que terminó en que me pidieron mis datos y me dijeron que en 24 horas me iban a llamar para agendar una visita de un técnico, lo que nunca pasó. Al día siguiente por lo mismo me acerqué al local de Av. Alemania y llamé en los teléfonos que tienen allá, en donde le expresé mi problema a otro trabajador y me dijo que volviera a mi casa y que en 1 hora me llamaría a mi celular para coordinar y ver si podía solucionar el problema del internet por mi misma. Nuevamente, no recibí ninguna llamada ese día. Pésima atención.
Autor: M.C.