Pesima atencion

SOY CLIENTE DE reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar MAS DE DIEZ AÑOS, TENGO EL PLAN DE TRIPLE PACK DURANTE LOS ÚLTIMOS MESES MIENTRAS VEO TELEVISIÓN APARECE UN CARTEL QUE DECÍA "POR FALLAS TÉCNICAS SE SUSPENDE EN FORMA MOMENTÁNEA EL SERVICIO, LLAMANDO AL 6006003000 ME CONTESTABA UNA MUJER CON ACENTO EXTRANJERA QUE DECÍA SAQUE LOS CABLES, DESENCHUFE TODO LUEGO DE MEDIA HORA CONECTE TODO , DABA UNA CLAVE , AL FINAL NADA DE SOLUCIÓN EL 15 DE NOVIEMBRE NUEVAMENTE LA MISMA FALLA , ME DIJO OTRA EXTRANJERA EN MENOS DE DOCE HORAS LE MANDAMOS UN TÉCNICO YO VIVO EN TALTAL (2DA.REGION) EL DIJE VA A MANDAR UNO DE VALPARAISO SI LO MÁS RÁPIDO POSIBLE (HAY COMO CUATRO REGIONES DE DIFERENCIA) EL MIÉRCOLES 22 APARECIÓ EL TÉCNICO QUIEN RESULTÓ SER UN VECINO ; ES DECIR; CASI UNA SEMANA SIN SERVICIO, ¿ A QUIEN RECLAMO? SI CONTESTAN COLOMBIANA, PERUANAS, ETC; EN OTRAS PALABRAS COLL -CENTER EXTRANJEROS .VIAJE A ANTOFAGASTA CASI UNA hora esperando POR UN NUMERO ME ATENDIÓ UN "EJECUTIVO" PREPOTENTE AL DECIR QUE SOLICITABA LA BAJA DEL SERVICIO SOLO SE LIMITÓ A QUE firma mi hija LA TITULAR VICTORIA GUERRA HURTADO, UN PAPEL RENUNCIANDO AL SERVICIO EXPLICACIONES NINGUNA, COMO BROCHE DE ORO NOS PIDIÓ LOS DOS DECODIFICADORES COMO NO LOS TENÍA SUMO CATORCE MIL POR CADA UNO.MI PLAN ERA DE VEINTINUEVE MIL PESOS MENSUALES CON DOS CODIFICADORES, LUEGO DE SEIS MESES EMPEZÓ EL ALZA HASTA LLEGAR A $ 55.873. LA ULTIMA BOLETA CANCELADA, NO TENGO CANALES PREMIUN VEO CANALES DE SACERDOTES, DE CARRERAS DE CABALLOS, MARTES 13 (mas que antiguo) DE PELÍCULAS NI HABLAR LOS TRANSFORME Y RÁPIDO Y FURIOSO LO VEO TODO LOS DIAS , NO HAY UNA RESPUESTA A LAS ALZAS, NO HAY CAMBIO EN LA PROGRAMACIÓN , BUSCA UNA SOLUCIÓN, NO HAY QUIEN LO ATIENDA AMABLEMENTE ; SE DECIR, ESTUVE CASI UNA SEMANA SIN TELEVISIÓN, EL INTERNET EN FORMA CONTINUA SE CAE, A ME OBLIGAN A PAGAR POR UN MAL SERVICIO ¿ HAY UNA GERENCIA GENERAL QUE VEA ESTOS TREMENDOS problemas? Y LO MÁS RARO QUE TENGO QUE PAGAR OTRA BOLETA POR $ 55.873 ,MAS LOS $28.000 DE LOS DECOS, NO HAY transparencia, HAY ABUSOS DE TARIFAS, COBRAN LO QUE QUIEREN CUANDO UNO RECLAMA SOMOS ATENDIDOS POR EXTRANJERAS QUE NO CONOCEN CHILE Y POR ULTIMO EJECUTIVOS PREPOTENTES , QUIEN PODRÁ DAR UNA RESPUESTA DECENTE A MI reclamos , ESPERO TENER UNA RESPUESTA A UNA PETICIÓN FORMAL DE MI reclamos O SI NO - gracias POR NADA .-