Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 12, Diciembre 2017
  • Número: 467711

Movistar

Sin internet ni telefonia

SEÑORES movistar

PRESENTE


Fui cliente por 1 año de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar sin mayores problemas demás esta decir que el servicio nunca fue optimo, pero en vista del monopolio que tenían en el área y al no tener más opción tenía que conformarme. hasta que primero empezó a fallar el teléfono quedando fuera de servicio realicé un millón de llamadas y quedaron de enviar técnicos que nunca llegaban, luego cayo la internet, Estuve 2 meses sin servicio hasta que me aburrí puesto que el trato fue el mismo y las mismas respuestas y compromisos…. siempre prometían 24 horas que nunca cumplían técnicos que nunca llegaban y solo excusas de falla masiva en el sector, hasta que me enteré que por los famosos trabajos del Transantiago en independencia no tendría servicio hasta que terminaran las obras e instalaran cables nuevos, en fin llame para dar de baja el servicio pero no quisieron, y por el contario siguieron las excusas y compromisos fallidos, me aburrí y no pague más, en casa en una bolsa y de basura está el deco y el router de internet....no pueden obligarme a pagarles solo televisión porque es lo único que funciona ya que es por antena si yo lo que necesito es internet y teléfono no pueden obligarme a darme el servicio que ustedes quieren si no lo qué yo contrate.pueden venir cuando quieran a buscar sus aparatos
Autor: M.G.
Publicado el Martes, Diciembre 12, 2017 - 23:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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