Visita tecnica

Estuve sin Internet hogar por dos días, al tercero llamo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para saber que pasaba con lo cual me dicen que me podían agendar una Visita técnica de revisión la cual no era antes de 5 días, al final el día que me Visita el técnico revisa y dice que no era un error de equipo, tampoco de nosotros ya que algo estaba desconectado en su caja de distribución del primer piso (yo vivo en un piso 7. Me dice que no me preocupe que los días sin Internet serán descontados de la cuenta y que como no existe la capacidad de entregar la velocidad que queremos se reajustará el precio final del plan.al llegar la cuenta este mes me encuentro con la sorpresa que no hay descuentos y al llamar para reclamar me dicen que el técnico indico que fue un error provocado por nosotros, para mayor sorpresa tampoco es proporcional al consumo que tenemos.esto lo escribo mientras estoy averiguando a que empresa cambiarme ya que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es pésimo en todo sentido.