Autor:

Movistar

4 Abril, 2017 - 20:49
PESIMA SOLUCION SOLO DESCONTARAN EL 30% DE LA DEUDA CUANDO ESTUVE SIN SERVICIO CASI 2 MESES...SON UNOS SIN VERGUENZAS SIN ASCO...NO TENGO LA BOLETA DE AHORA PERO APENAS LA FACTUREN SE LAS DARE A CONOCER...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Espejo, Chile
  • 28, Febrero 2017
  • Número: 420112

Movistar

Incumplimiento de contrato

SEÑORES movistar

PRESENTE


Muy buenas tardes, me dirijo a ud. Con el motivo de no cumplimiento de contrato lo cual quiero hacer una demanda contra UD. Resulta que ya voy para el mes y medio sin internet por ende línea telefónica lo cual he estado llamando en reiteradas ocasiones el problema que tengo con ellos, me han tramitado como quieren para venir a reponer el servicio ya que se robaron los cables...No es mí problema si están con contingencias yo llevo las cuentas al día hasta que se presenta este problema y ahora he tenido que estar pidiendo porrogas para que no corten el servicio de cable y tiene solución parche que me dieron es ya que me espere hasta el 8 de marzo y estoy esperando desde el 20 de enero...No será mucho digo yo que por culpa de uds no he podido generar ingresos ya que trabajo desde mi casa con internet yo por ningún motivo los puede esperar más ya que no estoy generando ventas...Y las deudas con uds se siguen acomulando sin recibir ningún tipo de compensación por es desastre que tienen y me han tramitado proporcionado daños económicos a mi familia que solamente una hija... Jamás me dejaron hablar con alguien que tuviera la ingerencia de dar una pronta solución me están generando un sin fin de deudas que no he podido cancelar e incluso el colegio de mi hija...
Autor: J.R.
Publicado el Martes, Febrero 28, 2017 - 15:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

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Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

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