Insólitas esperas y nula solucion

Arrende un departamente en un edificio el cual la licitación de internet la ganó la empresa mencionada: movistar. He intentado desde el día que llegue contratar Internet y el agente de mi edificio simplemente no me respondió mas el celular me dejo a la espera durante ya un mes porque no puede darme solución de internet.Llamo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y me dicen que para mi edificio estan copados y me llegaría cero MB... y que no saben cuando tendrán espacio para darme internet.No entiendo como una empresa tan mala como esta se gana licitaciones de dos torres de edificio con una gran cantidad de departamentos habitados y no pueden proveer internet, somos muchos los afectados y nos deja a los X habitantes de las dos torres sin posibilidad de internet hogar..Deberíamos como cualquier persona poder optar a qué empresa contratar, este no es un edificio nuevo, una verguenza.