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🙁 Sin Respuesta

17 Febrero, 2017 - 13:44
Se comprometieron a instalar en dos oportunidades más, eso no ocurrió, perdí días de trabajo, finalmente desde redes sociales alguien de movistar se comunicó y me indicó que era imposible realizar la instalación de los servicios solicitados y que siendo muy sincero, recién en abril había esperanzas, lo más terrible es que siguen llamando para ofrecer servicios que no pueden instalar, por lo tanto es publicidad falsa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Prado, Chile
  • 02, Febrero 2017
  • Número: 416208

Movistar

No se presentan a realizar instalación

SEÑORES movistar

PRESENTE


Llevo más de un mes esperando la instalación de servicios, pero estos irresponsables simplemente no llegan, haciéndome perder un día de trabajo, y lo peor es que no son capaces de dar una respuesta, supuestamente te transfieren a un area especializada, donde nadie responde los teléfonos, en realidad solo lo hacen para cortar la llamada, los ejecutivos que responden tan cara dura te preguntan si quisieras portar tu número celular, se burlan de la gente.Pésimo servicio, pésima atención al cliente, por algo el sobrenombre VOMISTAR, UN ASCO DE EMPRESA.
Autor: M.M.
Publicado el Jueves, Febrero 2, 2017 - 13:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

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Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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