Plazos no cumplidos

Que mala decisión tome cuando pensé en contratar un trio hogar con esta empresa. fecha de la solicitud 02 de feb demora en la instalacion segun técnicos 72 hrs, han pasado 15 dias y nadie se digna a llamarme para dar alguna explicación, Llamo al call center linea 600 imposible alguien conteste....me voy a la oficina virtual por medio de chat me contacto con un ejecutivo me encuentro con la sorpresa que tiene fecha de instalacion 30 dias oseas el 03 de marzo, estan locos!!!!! me ofrecieron ingresar un requerimiento para apurar la causa se comprometen a llamar dentro de 48 hrs nadie llamo.....vuelvo a contactarme por via chat me dice otro señor que el servicio queda confirmado para hoy 17.02.....con gran seguridad asiente que hoy si que se soluciona todas las molestias, siendo las 12.00 hrs nadie me ha llamado ni ha llegado a mi hogar, me comunico de nuevo me dicen que es mañana ahora si es que no es nada seguroNOOOOOO compren servicio con esta gente, venden y venden y no tienen la capacidad de tecnicos en la calle para responder nuestros requerimientos es un ASCO y lo unico que hacen es pedir disculpas...ejecutivos que dan aspirinas con tal de que uno no siga reclamando.Juan David Rivera: Le informo que he procedido a verificar en nuestros sistemas y efectivamente el día 02 de febrero se generó la solicitud para la activación de un trío en LAGO ZENTENO 1251, la cual no se ha podido cursar en su totalidad.VALESKA KARINA GONZALEZ: exactamenteJuan David Rivera: Adicional a esto, el día 9 de febrero.Juan David Rivera: Se ingresó la solicitud con número de folio 575293203618 para brindar una solución a su requerimiento.Juan David Rivera: Y la fecha estipulada de solución para este requerimiento es el 17 de febrero.VALESKA KARINA GONZALEZ: si de esa fecha nadie me ha llamadoVALESKA KARINA GONZALEZ: después de ese requerimientoJuan David Rivera: Por lo tanto, le brindo total seguridad que en esta fecha se solucionará este inconveniente.VALESKA KARINA GONZALEZ: entonces de aqui al 17 de febrero deberia estar OK?VALESKA KARINA GONZALEZ: deberia ponerse en contacto conmigo para hacer la instalacion?Juan David Rivera: Sí señorita, efectivamente el día 17 de febrero se realizará la instalación del servicio.Juan David Rivera: Sí señorita, se comunicarán con usted al número de contacto 942348832.