Reparación de internet y teléfono

Bueno mi experiencia con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar había sido buena, en los 5 años que llevamos con esta compañía no habían ocurrido problemas mas allá de que se caiga el Internet y lo repararan a los 3 días. Pero a contar del 13 de enero de este año hubo un problema con Internet y Teléfono en el cual dejaron de funcionar, por lo cual llame a la empresa para realizar mi solicitud de asistencia técnica en el cual ellos quedaron de venir a los 2 días de aquel llamado. Siendo 18 de febrero de 2017 aún no vienen a reparar mi Internet ni tampoco teléfono. A lo largo de este tiempo he llamado, he ido a la compañía y me dicen que si van a ir y al final no aparece ningún técnico. Ahora fui a renunciar a la compañia y me piden que pague el mes en el cual nunca ocupo el servicio. En resumen, fue bueno el servicio hasta cuando empece con los problemas y nunca hubo una solución concreta.