Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Ramón, Chile
  • 26, Enero 2017
  • Número: 415174

Movistar

Instalacion tv no cumplen y mienten

SEÑORES movistar

PRESENTE


Buenas tardes.El 27 de diciembre solicite que me aumenten la velocidad del internet de 2 megas a 4 megas, el cual me ofrecieron agregarme tv por una oferta. Ya que tengo solo telefono e internet. Pero desde esa fecha me e llevado reclamnado porque a los tecnicos les pagan por produccion e instalar solo un decodificador a un cliente es muy poco el cual lo van dejando de lado.El tecnico me llamo para desirme que no alcasara a ir a mi domicilio y que para mañana a primera hora ira y resulto que no fue a l otro dia llame y el tecnico lo avia reprogramado para la proxima semana.Reclame y tuve que esperar asta el proximo jueves donde no fueron y me quedaron de llamar para darme una pronto solucion en 48 hrs las cual no me llamaron, mi sra llamo reclamando y resulta que ella reclamo y ellos desen que ella reprogramo la.instalacion k que mentira, pedi la grabación la que me la darian dentro de 48 hrs que me llamarian pero una fue asi. Todos los servicios de esta empresa son mentiras y resulto que ahora me dieron una fecha de instalacion para el 14 de febrero. El servicio de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es un asco... lastima que en mi comuna no hay otras empresas para poder cambiarme y tengo que conformarme con esta *****a de servicio...
Autor: S.O.
Publicado el Jueves, Enero 26, 2017 - 14:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro