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🙁 Movistar No Repuso El Dinero Ni Servicios.

3 Febrero, 2017 - 09:14
Realizé una seguidilla de llamados al "105", telefono que estaria destinado para reclamos en movistar, dejandome en espera sin atención y otras oportunidades nisiquiera un minimo interes en reparar este problema.

Hasta el momento sigue pasando con mi linea donde se descuentan dineros de recarga sin explicación segura de parte de esta empresa.

Cuidado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 15, Enero 2017
  • Número: 413293

Movistar

Publicidad engañosa

SEÑORES movistar

PRESENTE


Reclamo numero 6107710, se recargan 2600 pesos y se compra una bolsa de 2500 que cuent con 200 megas para redes sociales, 200 megas para navegar y 25 minutos, no pasan ni 2 horas y sin motivo la bolsa es caducada sin explicación, se pone el reclamo en el 105 y los operadores dejan en linea sin solucion alguna. no es primera vez que sucede lo mismo, supestamente luego de contestar regresarian el dinero cosa que no sucedió. Sin verguenza alguna ponen en tela de juicio a los clientes diciendo que el consumo esta ligafo al mal uso de la recarga.
Autor: C.A.
Publicado el Domingo, Enero 15, 2017 - 20:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

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Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro