Estuve seis dias sin internet

En el mes de marzo de este año Estuve alrededor de 15 días sin internet. Ayer llego un técnico a efectuar una reparación en las conexiones después de un reclamo de 6 días anteriores. Soy cliente hace años de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y he podido observar que cada vez es peor el tiempo de respuesta a fallos, lo que se traduce en un pésimo servicio al cliente. Internet es indudablemente un servicio de primera necesidad en la actualidad y la conducta empresarial no se compadece con el nivel tecnológico de nuestra sociedad. Hace unos años compre un teléfono a esta misma empresa y presenta fallas, me comunique y me informaron que tenia derecho a la reposición del aparato y que este lo efectuaría una empresa externa denominada Delivery. Mi reclamo fue hecho en marzo del presente año y el teléfono no llego nunca; yo llame en repetidas ocasiones y siempre había alguna excusa; en unos días mas; lo llamaran, etc.