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🙁 Me Cambie De Compañía De Servicio De Internet Y De Portabilidad.

27 Julio, 2017 - 14:35
Un día después de terminado el contrato de servicio de internet con Movistar me llega un mensaje de texto y un mail indicando que había problemas en el sector y anunciando que en un par de días más me visitaría un técnico para ver que pasaba. (es lo que hubiese querido como respuesta 4 días antes).
Actualmente me llenan de mensajes de texto y mail, de cobros de saldos con fecha de vencimiento para 10 dias más (estamos a 27 de julio) pero los mensajes son casi una amenaza que señalan que si no pago el saldo el próximo 3 me enviaran a una empresa de cobranza....sucede que me están cobrando un mes completo y ni siquiera estuve 10 dias usando el servicio y se corto desde el ultimo pago (ese fue mi motivo de reclamo). Así que resulta que ademas de mal servicio son sin vergüenzas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 12, Julio 2017
  • Número: 441458

Movistar

Mal educados y mal servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde ayer estoy sin servicio de internet, he llamado insistentemente para que me den algún número de servicio técnico pues no hay ninguno al que llamar. He puesto dos reclamos en página sin respuesta, porque te dejan esperando en línea y la última vez me cortaron. Seguramente la cuenta llegará igual a fin mes, no importa si tienes servicio o no..
Autor: L.A.
Publicado el Miércoles, Julio 12, 2017 - 20:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro