- Curicó, Chile
- 12, Julio 2017
- Número: 441425
Señal internet movil

PRESENTE
Sumándome al Reclamo N° 439654 también me encuentro en la misma situación, ya que desde el 13 de mayo que no tengo buena Señal en datos, el plan que me ofrecieron era de 4g a lo cual fue contratado en agosto del año pasado y funcionaba muy bien, pero desde mayo del 2017 que me anda muy mal, no tengo conexión en 4g y 3g se le va la Señal y no carga los datos y para que vuelva o reciba un golpe de Señal hay que estar colocando modo avión lo que es realmente molesto ya que uno utiliza el móvil para trabajar. llame en reiteradas ocasiones y la primera vez que llame,. utilizaron como excusa el ataque hacker, después volví a llamar y me dijeron que habían cambiado los APN de conexión los cuales he revisado y son los mismos, después volví a llamar y en esta ocasión le echaron la culpa al chip del teléfono ya estamos a julio del 2017 y aun no tengo solución y respuesta de parte de la compañía, ya que uno firma un contrato con ellos y ellos no lo están haciendo valer.
Autor: S.A.