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🙁 Sin Respuestas

26 Julio, 2017 - 17:43
Un sujeto que maneja el facebook de movistar en línea tomo mis reclamos y me creo un código de reclamo días después me volvió a generar otro reclamo para supuestamente otra fecha es la única respuesta que he tenido y no solucionaron mi problema
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curicó, Chile
  • 12, Julio 2017
  • Número: 441425

Movistar

Señal internet movil

SEÑORES movistar

PRESENTE


Sumándome al Reclamo N° 439654 también me encuentro en la misma situación, ya que desde el 13 de mayo que no tengo buena Señal en datos, el plan que me ofrecieron era de 4g a lo cual fue contratado en agosto del año pasado y funcionaba muy bien, pero desde mayo del 2017 que me anda muy mal, no tengo conexión en 4g y 3g se le va la Señal y no carga los datos y para que vuelva o reciba un golpe de Señal hay que estar colocando modo avión lo que es realmente molesto ya que uno utiliza el móvil para trabajar. llame en reiteradas ocasiones y la primera vez que llame,. utilizaron como excusa el ataque hacker, después volví a llamar y me dijeron que habían cambiado los APN de conexión los cuales he revisado y son los mismos, después volví a llamar y en esta ocasión le echaron la culpa al chip del teléfono ya estamos a julio del 2017 y aun no tengo solución y respuesta de parte de la compañía, ya que uno firma un contrato con ellos y ellos no lo están haciendo valer.
Autor: S.A.
Publicado el Miércoles, Julio 12, 2017 - 17:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

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Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

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No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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