Sin internet ni teléfono

Desde el día de ayer, Domingo 30 de Julio que estamos sin internet. Hoy día lunes 31 llamé para que solucionaran el problema y me dijeron que en 24 horas me llamarán para, recién, agendar una visita técnica, es decir, estaremos muchos días sin el servicio. La señorita que me atendió, me dijo que los días sin servicio se descuentan del pago total, pero de todas formas no se soluciona el problema, porque necesitamos el internet.