Sin servicio x 13 dias

Buenas Tardes,le escribo para realizar mi reclamo, ya estoy muy molesta con el servicio Hogar.desde el el 23 de junio hasta hoy 5 de julio, que no tengo internet ni teléfono fijo, ya que el servicio esta malo.segun los tecnicos que fueron el día martes 27 de junio, dijeron que es un problema del cable externo.no vinieron nunca a arreglar el asunto y me han programado 7 visitas que no han venido, ni solucionado el problema.el servicio es pesimo, la atencion es la peor, mas encima pago por esto es el colmo, llevo 13 dias sin el servicio.llame recien y me vuelven a agendar una visita que obviamente no ocurrirá.necesito una solución a esto ahora!!!y que se descuentes los días que no he tenido el servicio, y una compensación por los malos ratos que hemos pasado como familia.adjunto las veces que han programado las visitas que nunca se han realizado. esto es insólito!!!!!pesima atencion al cliente