Colocar canal porno sin mi consentimiento

Más de 23 días con problemas de internet, me llamaron que trataron de solucionarlo desde sus oficinas, para finalmente el viernes pasado venir un técnico que no me dejó satisfecha porque según él el wifi se cae porque uno cierra la puerta etc., fui a renunciar el lunes pero me convencieron de quedarme donde me mudan a otro plan, el gran problema que en teatinos no pudieron solucionar es que la semana antepasada como motivo de compensación te añaden canales (tengo plan básico) para que te distraigas, algo que nadie puede darme respuesta es que no me di cuenta, y que además dentro de estos canales VENIA UNO PORNO, yo tuve visitas infantiles y fue desastroso, quién responde por esto? tienen derecho de meterse en mi hogar y decidir por mi?