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🙁 Caso Movistar 423400

4 Abril, 2017 - 11:21
hola buenos días 0 respuesta ninguna disculpa a lo sucedido, ya que no son horas de llamar y eso no les importa a ellos, si fueran al contrario pucha que dejarían la embarrada, tienen un horario permitido que es de las 9:00 o 9:30 en adelante, pero no a las 8:40, tengo a mi padre enfermo, ya que empezaron a llamar desde las 8:30 y les conteste a las 8.40 y era prepotente la ejecutiva ,con razón que la gente se cambia a wom lleva poco tiempo esa empresa pero están asustado todas las cadenas telefónica en especial movistar, solo les importa a movistar tratar de tener nuevos clientes y a los antiguos no solucionar los problemas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 21, Marzo 2017
  • Número: 423400

Movistar

Hora de llamada 8:40 am

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hola buenos días que opinan ustedes si están lo mejor durmiendo y descansando en su casa, dejan cargando su célular, prendido por cualquiera emergencia ya que tengo a mi hija que esta enferma porque no vive conmigo y vas a contestar que paso , son gente de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar llamando a las 8:40, cuándo uno va a pagar ... Se que tengo que pagar y lo tengo claro. Pero que llamen a las 9:30 en adelante, se que por ley no pueden llamar antes de las 9:00 de la mañana ya que es están faltando las normativas de la ley del consumidor, ahora entiendo por que la gente se cambia a wom y eso que soy cliente de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hace años pero están contratando a cada personaje en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar que no tienen criterios ni formas de atender , si uno va alguna sucursal sobre todo la del plaza oeste llenas y la atención muy mala , ni hablar para solucionar algún requerimiento del clientes se dan mil vueltas,por favor sean tengan mas criterios señores de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y si voy a pagar , vean un horario acorde para llamar ................
Autor: F.R.
Publicado el Martes, Marzo 21, 2017 - 09:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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