Intermitencia y mal servicio técnico

Llevo más de 10 años con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar como ISP (desde que era telefónica) y nunca tuvimos muchos problemas con el internet, generalmente con una llamada o una visita técnica se arreglaban todos los problemas. Desde hace unos 3 o 4 meses estamos experimentando Intermitencia en el servicio, con caídas de 30 a 45 segundos, lo cual producía un mal funcionamiento en ciertos dispositivos de mi hogar. Hoy, por tercera vez, vino un técnico a mi hogar para poder solucionar el problema, sin embargo, me repite síntomas de la configuración de mi internet que los otros 2 técnicos ya me habían dicho y dijo que el problema estaba ahí, por lo cual decide bajar la velocidad de mi servicio (teníamos 10 de bajada y 10 de subida y lo dejo en 8 de bajada y 0.7 de subida, una vergüenza). Me dice que los parámetros estaban mal y que eso ocasionaba la intermitencia, siendo que este servicio lo tengo desde hace unos 3 años y nunca hubo ningún problema, además que los otros técnicos, cuando les dije esto, me dijeron que ese no debería ser el problema. Ante esto, el técnico me dice que puede volver a mi velocidad original, pero que cuando llame una señorita para verificar que el problema estaba solucionado, el le iba a decir que yo no lo deje realizar ciertas modificaciones y que yo dijera que el problema estaba solucionado, a lo cual no accedí. Ante esto, el técnico simplemente se retiró de mi casa.Lo único que puedo rescatar de esto es que me han descontado una parte del costo mensual por cortés del servicio, sin embargo, no creo que vaya a seguir en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar el próximo mes, dado que no me han podido dar una respuesta concreta a mi problema en los últimos 3 meses y en 3 visitas técnicas.