No instalaciòn de servicios

Me cambie de domicilio y dijeron que mejor diera de baja los servicios de cable e internet y hiciera una nueva contratacióna instalar el sábado 11 de Marzo pero no llegaron, posteriormente acordamos instalación el sabado 25 de Marzo y a pesar de que me enviaron mensajes que estaba agendado para este dia y ademas de llamar durante la mañana no aparecieron por ningún lado, claramente los clientes no los defiende nadie de estos incumplimientos pero anda tu a no cumplir con ellosLas sucursales presenciales solo abiertas de lunes a viernes hasta las 18:00hrsal ingresar a la pagina web te dicen vaya a sucursal virtual para hacer el reclamo y la opciòn no esta cuando no tienes numero contratado obvioEs decir la empresa hace y deshace para peor no quieren recibir los reclamos pues llamas al 105 centrales que se encuentran en el caribe y solo se dedican a contener y soportar la furia de los clientes para eso tienen esa pobre gente ahi que nada tiene que ver con los negligentes operadores en Chile, facil para ellos mandarnos a reclamar a la China