Autor:

🙁 Movistar Y Servicio Deficiente De Internet.-

6 Junio, 2017 - 18:50
Los problemas siguen o continuan y por ende es una constante, pero el suscrito se encuentra fatigado o artado con el servicio que presta la Empresa TV CABLE MOVISTAR y por ende se adjundican un UNO.-

Saluda atte a ustedes.-

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coronel, Chile
  • 16, Mayo 2017
  • Número: 431970

Movistar

Sin internet durante el dia.

SEÑORES movistar

PRESENTE


Una vez mas es imprescindible señalar que, duarnte el dia se ha estado SIN INTERNET., y siendo las 17:00 horas., aproximadamente, se llama al 107 y lo primera que se menciona es que la BOLETA del mes de MAYO es de $ 35.616 mil pesos., con fecha de cancelacion el 22 del presente mes. Asimismo, se contacta con una operadora y al señalarle que el suscrito, se encuentra sin INTERNET., señala "CABALLERO ES USTED EL QUE NO ESTA CONECTADO, PERO Internet TIENE", se le vuelve a repetir que se encuentra sin el servicio por el cual se esta cancelando y reitera lo mismo. Posteriormente, cuelga, SIN solucionar el problema. Acto seguido, y siendo las 17:05 horas, el mencionado servicio se normaliza.Es preciso señalar que, el suscrito, no posee con dicha empresa MOVISTAR., un compromiso para cancelar, previa prorroga solicitada, como tampoco, se ha dejado de cancelarle mensualmente, ANTES DE LA FECHA ESTABLECIDA y en ocasiones DEBIDO AL DEFICIENTE SERVICIO, SI, se ha pagado despues de la fecha estipulada, Asimismo, el afectado, posee un BUEN COMPORTAMIENTO DE PAGO, UNA ATIGUEDAD DE CASI MAS DE 20 AÑOS., pero aun asi no tienen la mas minima DEFERENCIA, con los clientes antiguos y lo que agrava la situacion es que el SERVICIO QUE PRESTA "MOVISTAR", ES DEFICIENTE y en mas de alguna oportunidad, le han facturado CUENTAS QUE NO HA CONTRATADO y si no es porque ha estado efectuando el reclamo pertinente a Plataforma., se han retractado y por ende descontado, claro, si jamas "HE ADQUIRIDO UN MOVIL", como aparecia en una cuenta y otras que es latero especificarlas.--Por ultimo, ha quedado manifiestamente establecido que la empresa "MOVISTAR"., realiza maniobras con sus clientes, no reparando que el suscrito esta revisando minuciosamente los cargos efectuados y en un momento determinado le han querido facturar, "SOSPECHOSO o QUE ?????Es cuanto se informa.-CORONEL, MAYO |6 DE 2017.--CG.--/
Autor: C.G.
Publicado el Martes, Mayo 16, 2017 - 18:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

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Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

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No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

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Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro